Política de Privacidad

JuridicaTime, identificada con su respectivo NIT, con domicilio principal en la ciudad de Armenia, Quindío, actúa como responsable del tratamiento de los datos personales obtenidos a través de sus canales digitales y presenciales.

Esta política se rige por la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, mediante los cuales se dictan las disposiciones generales para la protección de datos personales en Colombia.

En el marco de los servicios de validación de identidad, JuridicaTime podrá tratar datos sensibles, tales como biometría o información contenida en documentos de identidad oficiales. Se informa al titular que la entrega de estos datos es facultativa. No obstante, su tratamiento es necesario para la correcta ejecución de los protocolos de verificación en tiempo real de la plataforma.

Los datos suministrados por usuarios, abogados colaboradores y clientes serán tratados para las siguientes finalidades específicas:

• Validación de Identidad: Realizar procesos de verificación para ciudadanos (IVCitizen), empresas (IVC) y abogados (IVL) ante entidades gubernamentales y bases de datos oficiales.
• Gestión de Servicios Legales: Facilitar la asignación y gestión de casos a los abogados colaboradores que trabajan con la compañía.
• Seguridad y mTLS: Garantizar la seguridad en las integraciones con el sector financiero y el cumplimiento de protocolos de Open Finance y certificados digitales.
• Alianzas Estratégicas: Ejecutar y gestionar beneficios derivados de acuerdos con organizaciones como Fenalco y Confincafe.
• Soporte y Mejora: Brindar asistencia técnica sobre el entorno de producción y mejorar las funcionalidades de la plataforma. El historial y el contenido que el usuario entrega al asistente de la cuenta no se usan para entrenar modelos de inteligencia artificial, ni de JuridicaTime ni de sus encargados.
• Asistente de la cuenta: Permitir que el usuario, dentro de su sesión, consulte la información de los módulos y del perfil que tenga habilitados, y ejecute una acción de esos módulos cuando la confirme. En la primera versión el asistente consulta vigilancia judicial. En versiones posteriores podrá consultar los demás módulos de la misma cuenta y datos del perfil del titular, limitados a lo que ese usuario pueda ver y a los controles que active o desactive. El asistente no consulta cuentas de otros usuarios.

Para garantizar la alta disponibilidad y seguridad de la plataforma, el titular autoriza que sus datos sean transmitidos a proveedores de infraestructura en la nube y servicios de seguridad (como Railway o Cloudflare) cuyos servidores pueden encontrarse fuera de Colombia, siempre garantizando estándares adecuados de protección de datos. La transmisión a encargados de inteligencia artificial del asistente de la cuenta se rige por la sección siguiente.

JuridicaTime puede ofrecer, dentro de la cuenta autenticada, un asistente para consultar los módulos y el perfil habilitados de esa misma cuenta y, si el usuario lo confirma, ejecutar una acción de un módulo. El usuario controla, desde el producto, qué módulos y qué datos de su perfil quedan disponibles para el asistente. Esos controles no amplían el acceso más allá de la propia cuenta.

En la primera versión, el asistente consulta el módulo de vigilancia judicial. Más adelante podrá consultar los demás módulos de la plataforma habilitados para esa cuenta, con las mismas restricciones.

Para redactar la respuesta, JuridicaTime transmite una versión reducida de esa información a un encargado de procesamiento de lenguaje. Hoy ese encargado es OpenAI OpCo, LLC (Estados Unidos), a través de su API. JuridicaTime podrá usar, en su lugar o además, otros encargados de la misma naturaleza, entre ellos Google (Gemini), Anthropic (Claude) o xAI (Grok), u otro proveedor equivalente. El encargado vigente se informa en esta política. Cada uno trata el dato solo por instrucción de JuridicaTime, para prestar el asistente, y no queda autorizado a usar las entradas ni las salidas para entrenar o mejorar sus modelos. Esa transmisión se hace mediante un contrato de transmisión de datos personales, en los términos del Decreto 1074 de 2015. Los subencargados son los que cada proveedor publica en su propia lista.

El encargado puede conservar registros de abuso o de seguridad de ese contenido por el plazo que publique en su contrato de tratamiento. En el caso de OpenAI, ese plazo es de hasta treinta (30) días, salvo que se contrate un control de retención distinto. El historial de la conversación se guarda en la infraestructura de JuridicaTime, no en los hilos del proveedor.

No se envían con esa finalidad documentos de identidad, procesos marcados como privados ni información de otras cuentas. El historial del asistente se conserva doce (12) meses, o menos si el usuario lo borra. Este plazo no alarga la conservación del resto de los datos de la cuenta.

El asistente informa con base en los módulos de la cuenta. No sustituye el criterio del abogado ni crea, por sí solo, una relación de asesoría.

De acuerdo con la ley, como titular usted tiene derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada.
• Ser informado sobre el uso que se les ha dado a sus datos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
• Revocar la autorización o solicitar la supresión del dato cuando sea legalmente procedente.

JuridicaTime implementa medidas técnicas, humanas y administrativas para evitar la adulteración, pérdida, consulta o acceso no autorizado, de acuerdo con los estándares de seguridad informática y protección de infraestructura en la nube.

Los datos personales permanecerán en nuestras bases de datos durante el tiempo que sea necesario para cumplir con las finalidades descritas o mientras persista una obligación legal o contractual de conservarlos. El historial del asistente de la cuenta se conserva por el plazo indicado en la sección de ese asistente.

Para ejercer sus derechos de consulta, reclamo o supresión de datos, los titulares pueden dirigirse al correo electrónico oficial de soporte de JuridicaTime, o a través del módulo de Tickets disponible en nuestra aplicación.